11月24日，以“数字赋能 共创未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题举办的为期两天的“世界互联网大会·互联网发展论坛”在乌镇西栅圆满落幕。“小梧桐”们揣着满心的欢喜与沉甸甸的收获，为此次乌镇之行盖上了青春的印章。

本次，教育学院新闻中心邀请了参与此次志愿者服务的郎语璐同学向大家分享她的独家记忆。

郎语璐，19小教2班学生，现任教育学院团委志工办负责人，喜欢运动和探索美食，爱好电影和绘图，积极关注志愿者活动，她曾参加第十九届亚运会倒计时两周年活动、闲林小党团队志愿服务活动、留下小学党团队志愿服务活动、良渚文化艺术中心晓书馆“小小围裙”公益活动等诸多志愿活动。

郎语璐前期是VIP重要嘉宾联络组的一员，负责与嘉宾对接，确定嘉宾航班信息、酒店入住信息及参加的会议论坛。由于景区内道路和小桥错综复杂，准备时间紧张，老师带领踩点的机会少，志愿者需要在休息时间自行前往乌镇西栅景区，对各条道路进行熟识。为尽快熟记路线，郎语璐对道路情况采取了特殊的记忆方法。首先，她用不同颜色的记号笔在地图上区分南线和北线，用圆圈标记酒店，方块标记桥，波浪标记码头和游览车站点。标记完后，她对自己的标记事先进行类别记忆并加以区分和联系，最后再根据自己的标记图到景区进行实地踩点。这不仅锻炼了她对各种建筑及相关标志的辨别和识记能力，也提高了她在短时间内规划出清晰可行路线的能力。

然而，受疫情影响，嘉宾情况不断变化，与会人员数量有所减少，她被调至嘉宾注册报到组，负责接待嘉宾报到、交接嘉宾证和办理酒店入住卡等各项事宜。陌生的工作环境和前期准备工作无用武之地的失落一时间席卷了她。但“不到最后一刻，你永远不会知道未来有多少欢喜等着你，不要拘泥于一时的落差和改变”，她如是安慰自己。“用欢喜拥抱每一个意外。”她很快调整好自己的心态，主动联系组长，认真学习注册报到的操作流程，重新记忆相关道路和时间点。就是以这样一颗坚韧、顽强、乐观的心，她很快适应了接下来的生活，认真工作，积极服务与会嘉宾，为这次志愿服务尽自己的一份力。

在服务嘉宾进行注册报到期间，她还有幸与浙江省教育厅厅长陈根芳进行了交流。在等待核对酒店信息时陈厅长亲切询问了郎语璐的母校和专业，她回答道：“我就读于浙江外国语学院小学教育专业，是本次“小梧桐”的一员，欢迎您来到乌镇！”在接下来的简单交流中，她自豪地介绍了浙外的教学特色、良好的学习环境和浓厚的学习氛围等方面。最后，陈根芳厅长鼓励她：“这是不错的机会，好好珍惜，加油！”当时，在注册报到点和游客服务中心站立了6个小时的她，错过了晚餐的时间，饥寒交织，在听到嘉宾的鼓励后，她一身疲惫神奇消散，唯余下满满的激动和感恩在心中。

除此之外，她还感叹道，通过此次志愿者活动，她结识了许多优秀的志愿者伙伴。大家一起熬夜背地图，闲暇时拿着地图到景区里踩点，忙里偷闲时去欣赏乌镇西栅的夜景，共同品尝舌尖美味——书生羊肉面、嗞啦啦萝卜丝饼、葱包烩等。这些记忆，她会收起来，珍藏在自己的星河里，炽热心尖。

除了这些美好而难忘的回忆，郎语璐还告诉我们：“志愿服务最重要的是微笑和礼仪礼节。”微笑是每一位志愿者最耀眼的名片，尽管本次志愿需要全程佩戴口罩，但还是要用善意、亲切的眼神向嘉宾表示友好和欢迎。礼仪是志愿服务时与人交流的勋章。“梧桐真不甘衰谢，数叶迎风尚有声。”她提到，梧桐象征着高洁的品质，而“小梧桐”这个昵称赋予志愿者神圣感和荣誉感。身着志愿者服时，志愿者们要时刻注意自身的言行是否大方得体，因为这一抹“乌镇蓝”是特别而闪亮的。

作为学院志工办的负责人，她希望今后能举办更多有意义的志愿者活动，给予大家更多志愿者机会，营造学院里积极向上的志愿氛围，鼓励同学们走向大型国际志愿服务。

在最美的年华

看最绮丽的风景

做最纯粹的事情

踏上青石板

走进乌镇

少年

举起心中的火把

点亮乌镇“蓝”！

图片|郎语璐

文案|郎语璐&林琳